Tengo tres noches ya pagadas y no me han dado hoy mi cama, como es preceptivo, vulnerando la legalidad mas basica española. Tal accion es totalmente ilegal en España. Soy abogado. Seguire la reclamacion necesaria no solo para la devolucion de mi dinero, si no tambien para que a nadie mas le ocurra. Hay una denuncia ya interpuesta en las hojas de la Comunidad de Madrid del Hostel Thirty One. He ido otras veces. La ultima las camas tenian muchas la escalera al reves, con gran peligro para subir y bajar por la escalera, al haber una barra mecanica al subir que podia romperse. Pido ademas de la devolucion integra de mi dinero, mas, si fuera, que lo es, posible los daños y perjuicios. Dicen la irrisoria razon que hay overbooking, en una reserva pagada en su totalidad, y que habiendo alguien que ha pagado tres noches anticipadas, que cogen a los primeros que acuden al check in desde el principio de la recepcion de los usuarios. Muy preocupante en nuestra preciosa España. Una total "barbaridad" que vulnera la legalidad en la normativa turistica en España, y que entre todos tenemos que revertir. Hoy he perdido casi tres horas alli con "perplejidad absoluta", con los recepcionistas Doña Karen y Don Sergio.