KaiSol Romance Resort

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel frente a la playa en Sahl Hasheeh con 6 restaurantes y bar junto a la alberca

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Galería de fotos de KaiSol Romance Resort

Exterior
2 albercas al aire libre
Salón de fiestas
Vista desde la habitación
Bar de playa
Gracias a su ubicación privilegiada, a solo unos pasos de Mar Rojo, KaiSol Romance Resort tiene una playa privada, donde podrás descansar bajo una sombrilla. Diviértete como nunca en sus 2 albercas al aire libre. Si quieres consentirte con un momento lleno de relajación, puedes hacerlo con un masaje, un tratamiento facial o una sesión de manicure y pedicure. Uno de sus 6 restaurantes es Heliodoro, que está abierto para el desayuno, la comida y la cena. Otros servicios y amenidades a destacar de este hotel sustentable son sus 6 bares o lounges, su marina y su bar junto a la alberca.

Opiniones

9.2 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Traslado del/al aeropuerto
  • Habitaciones comunicadas disponibles
  • Bar
  • Desayuno incluido
  • Alberca
  • Gimnasio

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • En una playa privada
  • Marina
  • 6 restaurantes y 6 bares o lounges
  • 2 albercas al aire libre
  • Sala de fitness
  • Sauna
  • Baño de vapor
  • Sombrillas de playa
  • Toallas de playa
  • Bar junto a la alberca
  • Servicio a la habitación las 24 horas

Siéntete como en casa (6)

  • Habitaciones conectadas o contiguas disponibles
  • Baño privado
  • Canales de televisión premium
  • Jardín
  • Terraza
  • Servicio de limpieza diario
$286 por noche
El precio total es de $333
25 oct - 26 oct
Total con impuestos y cargos

Lo mejor de esta propiedad

Playa paradisíaca
Descubre las playas de arena en este hotel de playa privado. Te esperan toallas y sombrillas para un día de buceo, o zarpa en excursiones en barco desde el puerto deportivo.
La serenidad del spa
Los servicios de spa de este hotel incluyen tratamientos faciales, corporales y masajes. Los huéspedes se relajan en la sauna, el jacuzzi o la sala de vapor después de las sesiones de fitness.
El país de las maravillas culinarias
Los sabores italianos cobran protagonismo en el restaurante de este hotel. Todas las mañanas te espera un desayuno bufé gratuito, complementado con 6 restaurantes y 6 bares.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 10 de 10 habitaciones

Habitación Deluxe, vista a la alberca

8.8 de 10
Excelente
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama premium
Habitación separada
  • 409 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 King Bed OR 2 Twin Beds

Habitación Deluxe, vista al mar

8.6 de 10
Excelente
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama premium
Habitación separada
  • 420 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 King Bed OR 2 Twin Beds

Deluxe Swim Up Room

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama premium
Habitación separada
  • 495 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Deluxe Jacuzzi Room

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Tina de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama premium
  • 495 pies cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 2 personas
  • 1 King Bed OR 2 Twin Beds

Jacuzzi Suite

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Tina de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
  • 495 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista parcial al mar
  • 2 personas
  • 1 King Bed OR 2 Twin Beds

Suite Prestigio

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Tina de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
  • 968 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 King Bed OR 2 Twin Beds

Suite Royal

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Tina de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
  • 1507 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 King Bed OR 2 Twin Beds

Habitación superior

9.6 de 10
Excepcional
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama premium
Habitación separada
  • 38 pies cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 3 personas
  • 1 King Bed OR 2 Twin Beds

Honeymoon Room for Egyptian Nationals and Residents Only.

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama premium
Habitación separada
  • 38 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Romance Jacuzzi Suite

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Tina de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
  • 969 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 King Bed OR 2 Twin Beds

Propiedades similares

Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
The Corniche, Sahl Hasheeh, Red Sea Governorate, 84511

Qué hay cerca

  • Ciudad Vieja de Sahl Hasheesh - A 1 min a pie - 0.0 km
  • Parque acuático Aqua Park - A 13 min en auto - 10.5 km
  • Senzo Mall - A 15 min en auto - 13.1 km
  • Acuario Hurghada Grand Aquarium - A 18 min en auto - 15.8 km
  • Parque acuático Makadi Water World - A 21 min en auto - 13.6 km

Medios de transporte

  • A. Internacional de Hurghada (HRG) a 38 minutos en auto
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto
  • Traslados por la zona (con cargo)

Restaurantes

  • ‪“Chillitos” Mexican Cuisine - ‬A 5 min en auto
  • ‪𝕃𝕒 𝕎𝕚𝕖𝕟 𝐿𝑜𝑏𝑏𝑦 𝐵𝑎𝑟 - ‬A 7 min en auto
  • ‪Culina Restaurant - ‬A 9 min en auto
  • ‪Splash Bar - ‬A 8 min en auto
  • ‪Shimmers - ‬A 9 min a pie

Información de la propiedad

KaiSol Romance Resort

KaiSol Romance Resort se encuentra a tan solo unos pasos de Mar Rojo y cuenta con una playa privada en la que podrás relajarte en la sombra de una sombrilla. Los huéspedes pueden divertirse en una de 2 las piscinas al aire libre. Y aquellos que quieran pasar una tarde relajante pueden visitar el spa y disfrutar de un masaje, tratamientos faciales y manicura y pedicura. Heliodoro, uno de los 6 restaurantes, abre sus puertas para el el desayuno, el almuerzo y la cena. En este hotel sustentable, podrás disfrutar de 6 bares, una marina/club náutico y un bar junto a la piscina.

Todo incluido

KaiSol Romance Resort tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque los alimentos y las bebidas que se consumen en la propiedad están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Las comidas del buffet y a la carta, los snacks y bebidas seleccionadas están incluidos
Incluye botella de bebida alcohólica

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 251 habitaciones
DONE

Check-in/check-out

    • Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 00:00
    • Check-in sin contacto
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 12:00
    • Check-out sin contacto
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
    • Los huéspedes que hayan reservado una habitación de luna de miel deben presentar un certificado de matrimonio válido emitido dentro de los seis meses anteriores al viaje para poder obtener los beneficios y la tarifa con descuento. La propiedad se reserva el derecho de modificar la tarifa si no se presenta un documento válido.
DONE

Requisitos para hacer check-in

    • Se requiere una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o un depósito en efectivo para cargos imprevistos
    • Se puede requerir una identificación oficial con fotografía
    • La edad mínima para hospedarse en esta propiedad es de 18 años
    • La edad mínima para realizar el check-in es de 18 años
DONE

Niños

    • No se aceptan niños de 18 años o menos
    • Cunas no disponibles
DONE

Mascotas

    • No se aceptan mascotas
WIFI

Internet

    • Wifi gratis en las áreas comunes
    • Wifi en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento gratis en las instalaciones
    • Estacionamiento limitado en las instalaciones
DONE

Traslados

    • Traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud (disponible las 24 horas)*
DONE

Fuera de la propiedad

    • Servicio de traslado por la zona*
DONE

Más información

    • Áreas designadas para fumadores
    • Solo para adultos

Servicios de la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido todos los días de 07:00 a 10:30
  • 6 restaurantes
  • 6 bares o lounges
  • Bar junto a la alberca
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Snack bar o deli

Actividades

  • En una playa privada
  • Tours en bote
  • Buceo
  • Snorkel
  • Entretenimiento nocturno
  • Tiendas
  • Mesa de billar
  • Tenis de mesa
  • Tours en bote en los alrededores

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Botones
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa

Instalaciones

  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Terraza
  • Biblioteca
  • Televisión en las áreas comunes
  • Sala de fitness
  • 2 albercas al aire libre
  • Servicios de spa
  • Marina
  • Sauna
  • Baño de vapor

Facilidades de acceso

  • Elevador
  • Acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Para que te diviertas

  • Televisión de pantalla plana
  • Canales por cable premium

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Minibar (con algunos artículos gratuitos)
  • Cafetera y tetera
  • Tetera eléctrica
  • Batas y pantuflas
  • Tabla de planchar con plancha (previa solicitud)

Para que duermas bien

  • Ropa de cama de alta calidad

Para que disfrutes

  • Balcón o patio
  • Muebles diferentes

Para que te refresques

  • Baño privado
  • Tina profunda
  • Tina o regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Bidet
  • Amenidades de baño gratuitas
  • Secadora de cabello
  • Toallas

Para conectarte e informarte

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Teléfono

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada de cortesía

Otros servicios y amenidades

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad
  • Habitaciones conectadas o contiguas disponibles
  • Acceso por pasillos exteriores

Servicios especiales

Spa

Relájate y disfruta de los servicios de spa en la propiedad. Los servicios incluyen tratamientos faciales, tratamientos corporales y manicura y pedicura. Este spa está equipado con un baño turco/hammam.

Restaurantes

Heliodoro: buffet que sirve desayunos, almuerzos y cenas.
Basilico: restaurante que ofrece cocina italiana y sirve solo cenas. Se debe reservar. Abre todos los días.
Oishi: restaurante que ofrece cocina asiática y sirve solo cenas. Se debe reservar. Abre todos los días.
Manohar: restaurante que ofrece cocina india y sirve solo cenas. Se debe reservar. Abre todos los días.
Felucca: restaurante que ofrece mariscos y sirve solo cenas. Se debe reservar. Abre todos los días.

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Travellife, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Cargos y políticas

Opciones extra

  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de USD 68 por vehículo (ida y vuelta, con una capacidad máxima de 4 personas).
  • Se ofrece un servicio de traslado por la zona por un cargo adicional.

Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)

  • Para los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Políticas

Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa y Mastercard
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Preguntas frecuentes

¿Ofrece KaiSol Romance Resort la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?

Sí, KaiSol Romance Resort tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

¿Hay una piscina en KaiSol Romance Resort?

Sí, hay 2 piscinas al aire libre.

¿Se aceptan mascotas en KaiSol Romance Resort?

No se permiten mascotas.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en KaiSol Romance Resort?

Horario de check-in: 14:00-00:00. Check-out: 12:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out sin contacto.

¿Qué actividades hay para hacer en KaiSol Romance Resort y sus alrededores?

Diviértete al máximo con las actividades que se ofrecen en las propias instalaciones, como snorkel, buceo y tours en bote. Date un chapuzón en una de las 2 piscinas al aire libre o disfruta de las otras instalaciones de este hotel, que cuenta con 6 bares y una playa privada. KaiSol Romance Resort también cuenta con un sauna, una sala de vapor y un jardín.

¿Hay restaurantes en KaiSol Romance Resort o en los alrededores?

Sí, cuenta con 6 restaurantes, que ofrecen cocina italiana.

¿KaiSol Romance Resort tiene habitaciones con bañeras de hidromasaje privadas?

Sí, cada habitación tiene una bañera profunda.

¿KaiSol Romance Resort cuenta con espacios privados al aire libre?

Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón o patio.

¿Cómo es la zona donde se encuentra KaiSol Romance Resort?

KaiSol Romance Resort se encuentra a solo 1 minutos a pie de Mar Rojo.

Opiniones de KaiSol Romance Resort

Opiniones

9.2

Magnífico

9.6/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

9.2/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excepcional

This was our fourth time at this hotel, as usual everything was perfect. The staff work tirelessly to make your stay as enjoyable as possible. There is no loud music, no beach sports, no children, no nightclubs just peace and relaxation. The food choice is excellent, five themed restaurants as well as a snack bar and a main buffet restaurant which is themed differently every night. Highly recommended!!
Andrew, se hospedó 14 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

6/10 Bueno

This place is a really nice getaway. However, if you are American, more specifically, African American, anticipate stares from the European guests. We were told that not many Americans frequent Hurghada, hence the stares. It became quite uncomfortable after a while. Otherwise, the resort is beautiful and so is the beach! One of the best beaches I have ever been to. The service was good as well. The food was better than most resorts, as the buffet had many options for lunch and dinner. The rooms were EXTREMELY clean and the housekeeping staff did a tremendous job every day!
Jasmine, se hospedó 4 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Bon hôtel mais perfectible

Les points positifs : - les installations - la restauration - le personnel de chambre et des restaurants Les points négatifs : - les massages au spa (passez votre chemin, personnel non formé donc sans intérêt surtout au vu du prix) - le personnel à l'accueil désagréable Dans l'ensemble nous avons passez un bon séjour mais l'hôtel ne mérite pas selon nous plus de 8/10
anthony, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

David, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Bel hotel, très belle plage (mais quelques coraux / roches, j’ai nagé avec des chaussures aquatiques pour pas me faire mal, pas de méduses) Chambre superbe (jacuzzi et piscine privative) mais le jacuzzi dégageait une odeur de renfermée et il fallait appeler du personnel pour y faire couler l’eau L’eau de la piscine privée est froide malgré des températures de l’air élevées Le personnel est extrêmement froid surtout au bar de la plage on ne vous sert pas avec le sourire, le barman regarde sa carte pour faire l’addition car il ne connait pas les prix et lorsque vous commandez une boisson depuis votre transat le service est long Malgré le drapeau rouge on vous dérange pour des soins, des massages, des propositions d’excursions… c’est lourd ! Le personnel de réception à l’accueil est également froid, il manque de professionnalisme et de formation (check in et check out horrible). Le manager est bon et professionnel mais les autres j’ai pas aimé. Bref l'endroit est beau, on y mange bien, mais gâché par les personnes qui y travaillent.
Rachida, se hospedó 3 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente e perfeito em quase todos os sentidos!

Local muito bom, talvez, perfeito. Bela praia, staff atencioso, boa comida e restaurantes. Local limpo, bonito, higiênico. As bebidas alcoólicas poderiam ser feitas com mais qualidade, mas nada que estragou minha estadia. Excelente!
Diogo, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Nice hotel with good staff, good location by the beach
Arifa, se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Amazing ...all was amazing...a dream ! Strongly recommend 150/100 It's our 3rth time...and we will come back with god will 👍
bedour, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Malo

Toll
Burkhard, se hospedó 15 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

First time we have visited Hurghada and had a lovely experience. From arrival to departure everything was first class. The staff went above and beyond for you and nothing was any problem. Would highly recommend Kaisol Romance Resort.
Gail, se hospedó 7 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

First time in Egypt, we chose a great location, hotel. Staff couldn’t do enough for us. Always smiling and very polite and helpful. Will definitely give the hotel another visit in the future.
Brian, se hospedó 10 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Anjeli, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Jakub, se hospedó 4 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

6/10 Bueno

Great expectations but it didn’t deliver !

This hotel looks truly impressive. The rooms are huge. Everywhere is exceptionally clean. The beach is awesome and service here, and only here was very good. It’s Winter, but the entertainment is outside, not good for the performers and bar staff were hard to find. We were a party of 7 but not once, inside or out, did staff move tables/chairs to accommodate our group. Food was average, coffee bad and drinks very poorly made and the quality of spirits was cheap. The heated pool had only a few sun loungers, rooms in the immediate vicinity were being renovated, and at this bar, all inclusive wine was not made available, only additional charge bottles ! I raised this with management who stated that glasses for the wine could not be used in the pool area, however, a small fruit and no alcohol buffet used glass flutes for a guava cocktail. Some staff were non-plussed, and needed re-educating in basic customer service, others were very hard working. It lacked passion, soul and a common goal to be the best it could be. I was offered a late checkout to compensate for issues raised, which I didn’t use but appreciated. This hotel was very highly recommended and maybe I just picked the wrong 3 days to be there - I hope that your experience is a 5 star one !
Angela, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

giuseppe, se hospedó 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

BRAVO TOUT SIMPLEMENT

Le sejour etait tout simplement parfait ! Tout se deroule comme il faut le All Inclusive est toppissime le personnel au petit soin le niveau de prestations de l'hôtel au top on arrive et on se laisse porter la vie de rêve.. cest rare mais ca me donne envie de revenir encore et encore ! BRAVO
Maxime, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Sehr schöne Lage
Rolf, se hospedó 7 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Mohamed, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Kay Jens, se hospedó 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Wir waren vollauf zufrieden.

Sehr freundliches Personal. Wir waren positiv überrascht. Und im All Inklusive sind auch die a la card Restaurants abgedeckt. Die Küche war sehr gut und abwechslungsreich.
Kevin, se hospedó 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Magali, se hospedó 13 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Fantastisk hotel

Fantastisk hotel med meget serviceminded personale. Lækker mad. Flot strand og pools samt wellness med massage etc og fitness.
Birthe, se hospedó 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Great service and food. Employee Improvements reqd: Reda (the concierge) has no Customer Service skills, he is constantly busy on his mobile phone and so provides no help whatsoever to guests. Unfortunately, the Customer Service Team at the main desk also did very little to provide any help and support. Please note that all restaurants must be booked 48hrs in advance. Some employees mention it's 24hrs and some say 48hrs. The booking service needs improving. Doesn't tell you what restaurants are open on what days! You can exchange currency to Egyptian Pounds in the machines within the hotel, however, if you want smaller denominations to give to the employees as tips, don't expect anyone at the hotel to help. Their answer was: "we don't keep any local Egyptian currency"!!! Everyone else at the hotel were Outstanding. Huge Thank You to: Sveltana (Customer Service Manager) who works long hours and is always willing to help with any questions/requests. Hashim (Restaurant Manager) - went above and beyond from day 1. Thank you for everything you did for us. Mustafa (Head Chef) and Rajendra (chef at Indian restaurant): thank you for being so helpful and accommodating by making vegetarian dishes for us. Raj, the veg food you made was outstanding :-) Naglaa - always has a smile on her face and greets everyone with a warm welcome. Karim (manages poolside area) - you are constantly busy, always happy and always willing to help everyone. Ahmed - thanks for the exceptional drinks service
Hansha, se hospedó 6 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Good service also on the beach.
Hendrika Clasina, se hospedó 7 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Semaine paradisiaque. Dépasse toutes nos attentes. Équipe formidable. propreté A1 Sécurité A1 Emplacement A1 ....Equipe de gestion toujours sur place pour s'assurer de notre satisfaction.
bedour, se hospedó 4 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia