El trato del personal es muy agresivo y a la defensiva, irónicamente frente a lo que propone el hostel. Está totalmente pensado para extranjeros, y la primera pregunta que nos hicieron al llegar fue si hablábamos inglés. Me parece terrible que no comprendan que están, finalmente, en territorio mexicano, y es irresponsable e irrespetuoso que tengan tratos distintos dependiendo de la nacionalidad de sus huéspedes. Por otro lado, la habitación fue totalmente ruidosa, todo ruido de exterior se filtraba constantemente. Nos tocó también que el agua se fuera por 12 horas; y una confusión por los "problemas que tienen con Expedia" por la que me aseguraban que mi cuarto era compartido con seis, cuando yo había reservado una habitación individual. Demoraron hora y media para arreglar la "confusión" y por fin pudimos hacer check in. Las instalaciones están bien y la locación es muy óptima, pero todos estos detalles nos decepcionaron mucho.
