Melia Cayo Guillermo - All Inclusive

Our room was old & in need of repair. It was very dirty. Food was mediocre. I would not recommend this resort.

My room was very nice as it was redone after the hurricane.Service could be better and the premises could be improved.Food was good and Management was spectacular!

Obviously we can't compare Cuban resorts with any other around the world due to the special conditions. Travelers need to take this in mind to control the expectations. Meliá Cayo Coco in particular is recently renovated although the entrance in the rooms are still old. They can improve the quality of the beds and the hotel service in general. Perfect beachfront location in Cayo Guillermo

L’etat Des chambres ne correspond pas à un hôtel 5 étoiles Le service de restauration laisse à désirer les tables des repas n’étaient pas nettoyées entre chaque service Lorsque nous sommes arrivés pour le petit déjeuner rien n’était prêt , nous avions l’impression d’embeter le personnel

Siamo stati in struttura per 2 notti, resort curato con personale molto disponibile e cordiale. Stanze da letto molto ampie e molto ben arredate; pulizia complessiva buona. Cucina abbastanza nella media.

Superbe hôtel. Situé auprès de la plage qui est d’ailleurs magnifique, l’hôtel offre un excellent confort. La piscine est grande, les chambres sont propre, la cuisine est pas mal. L’hôtel propose des excursions pour aller faire du snorkeling en naviguant en catamaran. Je recommande.

Pior estadia possível! Baratas andavam pela mesa do buffet de café da manhã! No último dia, vi uma barata andando pela minha mesa de refeição! Além disso, hotel precário, com refeições péssimas! Tivemos que almoçar todos os dias fora, mesmo o hotel sendo all inclusive, pois o sabor da comida deixava muito a desejar. O quarto que ficamos tinha cheiro de cigarro, o telefone não funcionava (reclamamos disso desde o primeiro dia de estadia e nunca resolveram), se você pedir um táxi por conta própria para te buscarem no hotel, não deixarão ele entrar, você terá que caminhar com suas malas até a saída de carros para conseguir pegar o táxi (isso também aconteceu comigo, e às 2h da madrugada - nenhum respeito pelo cliente!). Staff não repõe as bebidas que você tomou do frigobar; piso da piscina estava descascando; o wi-fi existe, mas é naquele estilo que você precisa comprar um cartão da etecsa para usar. Não tem Wi-Fi no quarto!!! Pior hotel que já fiquei na vida! Não caiam nas fotos bonitas e nas avaliações positivas (Deus sabe quem avalia positivamente um hotel desses). É melhor ficar num hotel barato e fazer as refeições por fora, do que gastar um dinheirão num all inclusive que não cumpre o que promete! Deus tenha piedade do Melia Cayo Guillermo!

Hotel muy bien ubicado, en una zona paradisiaca. Lo escogimos por tener un buen centro de buceo con personal de 10. Las habitaciones son amplias y tienen buena vista. Como punto flaco tal vez los problemas regulares de agua que sufrimos, aunque hay que tener en cuenta que es comun en estas zonas apartadas.