Carr. Tulum - Boca Paila Km 11, Sian Kaan, Tulum, QROO, 77780
Qué hay cerca
Playa de Tulum - A 1 min a pie - 0.1 km
Escultura Ven a la Luz - A 4 min en auto - 3.4 km
Parque Nacional Tulum - A 9 min en auto - 7.6 km
Pirámides mayas de Tulum - A 19 min en auto - 13.6 km
Playa Paraíso - A 36 min en auto - 9.8 km
Medios de transporte
Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO) a 71 minutos en auto
Restaurantes
Rosa Negra Tulum - A 4 min en auto
Hartwood - A 4 min en auto
La Taqueria - A 2 min en auto
Arca - A 4 min en auto
Wild - A 16 min a pie
Información de la propiedad
Phoenix by Kan
Si te hospedas en Phoenix by Kan, estarás ubicado en un lugar ideal, a tan solo 5 minutos a pie de Playa de Tulum y Reserva de la Biosfera de Sian Ka'an. Los huéspedes pueden pasar a comer algo por el restaurante o disfrutar de un masaje de tejido profundo, envolturas corporales o tratamientos faciales. También hay un bar, una terraza y un jardín.
Idiomas
Inglés y español
Datos generales
Tamaño del hotel
7 habitaciones
Check-in/check-out
Horario de check-in: 15:00-23:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-out: 11:30
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Restricciones con respecto a tu viaje
Consulta las restricciones por el COVID-19.
Instrucciones especiales para hacer check-in
La recepción está abierta todos los días, de 09:00 a 17:00.
Los huéspedes que lleguen fuera del horario establecido deben contactar con anticipación al hospedaje para recibir las instrucciones sobre el check-in y las instrucciones para acceder a la llave. La recepción tiene un horario limitado.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 48 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 08:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
Mascotas
No se aceptan mascotas
Se aceptan animales de servicio
Internet
Wifi gratis en las áreas comunes
Acceso a internet por wifi gratis en las habitaciones, con 25+ Mbps de velocidad
Estacionamiento
Estacionamiento gratis en las instalaciones
Más información
No se permite fumar en la propiedad
Servicios de la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno continental incluido todos los días de 09:00 a 12:00
Restaurante
Bar o lounge
Café o té en las áreas comunes
Cena romática
Actividades
En una playa privada
Renta de scooters o motos
Tours ecológicos en los alrededores
Servicios
Servicio de recepción (horario limitado)
Servicios de concierge
Asistencia turística y para la compra de entradas
Resguardo de equipaje
Renta de bicicletas
Instalaciones
Jardín
Terraza
Servicios de spa
Camino para llegar al agua
Facilidades de acceso
Espacios alfombrados en las habitaciones
Piso de madera sólida en las habitaciones
Amenidades en la habitación
Para tu comodidad
Sistema de control del aire acondicionado
Minibar (con algunos artículos gratuitos)
Mosquiteros
Para que duermas bien
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Para que disfrutes
Balcón o patio amueblado
Patio
Área de descanso independiente
Para que te refresques
Baño privado
Regadera
Amenidades de baño gratuitas
Secadora de cabello
Toallas
Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
Papel de baño
Para conectarte e informarte
Wifi gratis (25+ Mbps de velocidad)
Alimentos y bebidas
Chef
Servicio de champaña
Agua embotellada de cortesía
Otros servicios y amenidades
Servicio de limpieza diario
Caja de seguridad con espacio para laptop
Acceso por pasillos exteriores
Guía de restaurantes
Servicios especiales
Spa
Relájate y disfruta de los servicios de spa en la propiedad. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, tratamientos faciales, envolturas corporales y tratamientos corporales.
Cargos y políticas
Depósitos reembolsables
Depósito: USD 200 por hospedaje, por estadía.
Remodelaciones y cierres
Esta propiedad permanecerá cerrada desde el 21 de abril de 2024 hasta el 31 de diciembre de 2024 (fechas sujetas a cambio).
Niños y camas adicionales
Las camas plegables cuestan USD 75.0 por día.
Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)
Para el servicio de masajes es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.
Políticas
Esta propiedad no dispone de ascensor.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Preguntas frecuentes
¿Phoenix by Kan recibe huéspedes en este momento?
Esta propiedad permanecerá cerrada desde el 21 de abril de 2024 hasta el 31 de diciembre de 2024 (fechas sujetas a cambio).
¿Se aceptan mascotas en Phoenix by Kan?
No se permiten mascotas, solo se aceptan animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Phoenix by Kan?
Horario de check-in: 15:00-23:00. Check-out: 11:30.
¿Qué actividades hay para hacer en Phoenix by Kan y sus alrededores?
Phoenix by Kan cuenta con una playa privada, servicios de spa y un jardín.
¿Hay restaurantes en Phoenix by Kan o en los alrededores?
Sí, hay un restaurante en la propiedad.
¿Phoenix by Kan cuenta con espacios privados al aire libre?
Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón o patio amueblado y un patio.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Phoenix by Kan?
Phoenix by Kan se encuentra en Zona Hotelera, a tan solo 1 minutos a pie de Playa de Tulum.
Opiniones de Phoenix by Kan
Opiniones
9.0
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.2/10
Limpieza
9.0/10
Servicio y personal
10/10
Servicios
9.2/10
Condiciones de la propiedad
9.8/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excepcional
7 de enero de 2024
Buena ubicación
Muy bonito
HARUBI A
HARUBI A, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
22 de abril de 2024
Vakkert rett på stranden i Tulum
Nydelig lite hotell på stranden lengst sør på Tulum beach, i naturreservatet. Trenger ikke sko, går i sanden. 7 små hytter, 14 sengeplasser. Veldig koselig. Stille og rolig.
Hanne
Hanne, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
7 de febrero de 2024
Gabriel
Gabriel, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
2 de febrero de 2024
Easy going - happy vibes
Great for easy going travellers. Many things to like and some not so much. Cozy atmosphere and friendly staff. Water cut-off a couple of times, ran out of food and wine in the restaurants. Easy to fix the issues. I like it.
Gunnar L
Gunnar L, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
1 de febrero de 2024
David
David, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
2/10 Malo
11 de enero de 2024
Brice
Brice, se hospedó 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
6 de enero de 2024
Julian
Julian, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
30 de noviembre de 2023
Thank you Casa Phoenix for this amazing experience. This hotel is located on the best beach inside the natural reserve. The service and the food was amazing. Can’t wait to be back next summer!
Lucia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
29 de noviembre de 2023
The place is magical. It is located in the raw un-touched part of Tulum. INSIDE the Sian Kaan natural reserve. Small restaurant with a bar and a beautiful beach with sun-beds.
At night its just a bliss hearing the waves and watching the stars.
I really recommend this property as to something different and special in Tulum.
Carl
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
20 de marzo de 2023
Très bon séjour
L’Hôtel est idéalement situé dans la réserve de Sian Kaan, avec son accès privé à la plage paradisiaque, les réveils sont magiques.
Les chambres sont bien aménagées tout en respectant l’écosystème. Enfin, on a adoré la disponibilité et la sympathie de Lucas toujours présent à la moindre demande / question